A Justiça também obrigou a empresa WePink, da influenciadora Virginia Fonseca, a criar um canal de atendimento humano aos consumidores no prazo máximo de 30 dias, além de reembolsar quem reclamou em 15 dias
Em resposta a ação civil pública protocolada na semana passada pelo promotor Élvio Vicente, da 70ª Promotoria de Justiça de Goiás, a juíza Tatianne Marcella Mendes Rosa Borges Mustafa, da 14ª Vara Cível de Goiânia, concedeu liminar em que obriga empresa WePink, da influenciadora Virginia Fonseca, a criar um canal de atendimento humano aos consumidores no prazo máximo de 30 dias.
O Ministério Público alega que a WePink tem desrespeitado as pessoas que compram produtos da marca de forma reiterada. A juíza também determinou que a empresa resolva todas as reclamações em que houver o pleito de cancelamento ou reembolso de valores de produtos adquiridos em até 15 dias, e que atendam à obrigação de não fazer novas lives publicitárias.
A empresa de Virginia é campeã em reclamações de consumidores.Segundo o promotor Élvio Vicente, a WePink teve mais de 90 mil reclamaçõws formais em órgãos de defesa do consumidor em 2024.
