Depois que um cachorro morreu durante um transporte aéreo da Gol, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), pediu explicações à companhia. A notificação exige que a empresa preste esclarecimentos em até dois dias. Tutor de Joca, João Fantazzini alega que animal só tinha permissão veterinária para viajar por quase 3 horas e não suportou 8 horas de voo após uma série de erros da Gol.
O caso aconteceu na última segunda-feira, 22, e ganhou comoção nacional pela negligência da companhia aérea com o cão da raça Golden Retriever. Um dia depois, a Gollog, que opera no transporte aéreo da Gol, anunciou a suspensão do transporte de animais no porão das aeronaves.
No documento divulgado pelo Senacon, o órgão pede esclarecimentos sobre a metodologia e política usadas no deslocamento de animais pela companhia. A Gol ainda deverá fornecer outras informações sobre os procedimentos de reparação.